الأسئلة الشائعة

هل تبحث عن إجابات؟

الأسئلة الشائعة أسئلة عامه المدفوعات ما هي سياسة الدفع الخاصة بكم؟

ما هي سياسة الدفع الخاصة بكم؟

اجراءات الطلب خطوة بخطوة

  1. الوصول إلى هدف الربح في حساب الربح الخاص بك.

  2. انقر على طلب السحب عبر لوحة التحكم الخاصة بك.

  3. تأكد من إكمال عملية KYC الخاصة بك وتحميل طريقة الدفع المفضلة لديك في منطقة العميل الخاصة بك.

إذا تمت الموافقة على KYC (وليس فقط تقديمه) وطلبت دفع تعويضاتك بحلول يوم الاثنين، فسيتم الدفع لك يوم الجمعة القادم.

إذا لم تتم الموافقة على KYC الخاص بك حتى صباح يوم الثلاثاء، فسيتم تنفيذ الدفع يوم الجمعة التالي.

يتم الدفع في The Trading Pit كل يوم جمعة ويكون وقت المعاملة كما يلي:

تحويل الكريبتو : خلال اليوم

​التحويل الدولي/السويفت: ما يصل إلى 5-7 أيام عمل

تحويل SEPA: ما يصل إلى 1-3 أيام عمل

يرجى العلم إن أوقات التحويل الموضحة هي مجرد تقديرات وقد تتأثر بالمراجعات الإضافية أو طلبات الحصول على معلومات وفقًا لتقدير مقدمي خدمات الدفع أو فريق الشؤون المالية والامتثال. لا يقوم معظم مقدمي خدمات الدفع، وخاصة البنوك، بمعالجة المدفوعات في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

ملاحظة مهمة!

بالنسبة لمدفوعات الكريبتو، يرجى التأكد من تحديد نوع الشبكة الصحيح للعملة المشفرة التي تطلب الدفع بها؛ وإلا فقد يتم إرسال الأموال إلى عنوان خاطئ. لا يمكن تغيير أو إلغاء معاملات العملات المشفرة بمجرد إرسالها نظرًا لطبيعة عمليات تحويلات blockchain التي لا رجعة فيها.

يميل عنوان محفظة الكريبتو إلى التغيير مرة كل شهرين إلى ثلاثة أشهر،لذا يرجى ضرورة التأكد والتحقق منه وتحميل العنوان الجديد في منطقة العميل الخاصة بك.