Nuestros valores principales son la integridad, la pasión y la transparencia. Por eso, queremos que conozca a las personas que hacen grande a The Trading Pit.
P: ¿Qué hace en The Trading Pit?
R: Me uní a The Trading Pit hace unos meses en la fase de startup, como parte del equipo de apoyo. Unirme al proyecto en sus inicios me ha dado la oportunidad de trabajar e interactuar con múltiples departamentos del negocio, lo cual me ha ayudado de verdad a crecer profesionalmente.
P: ¿Por qué eligió trabajar aquí?
R: Siempre me interesó el negocio fintech, pero nunca tuve la oportunidad de trabajar en el sector. Una vez me enteré del proyecto The Trading Pit, y de quiénes participaban en su desarrollo, solicité inmediatamente el puesto.
P: ¿En qué cree que se diferencia The Trading Pit, desde su punto de vista?
R: The Trading Pit pretende ser transparente con sus socios. Digo socios porque así vemos a nuestros clientes. Al ser una empresa de prop trading, nuestro crecimiento se basa en el éxito de nuestros clientes, y por eso nuestro lema: Partnering for growth (Socios hacia el crecimiento).
P: ¿Cómo explicaría brevemente lo que ofrecen?
R: Tres palabras: ¡pasión, energía y tiempo! La dirección de The Trading Pit ha confiado hasta ahora en mí para participar en la toma de decisiones y en el desarrollo de productos del negocio. Al tener la oportunidad de formar parte del éxito, estoy muy motivado para crecer con la empresa.
P: ¿Qué importancia tiene la satisfacción y la atención al cliente?
R: Creo que, si no es lo más importante, es sin duda uno de los aspectos más importantes de cualquier negocio. Desde mi punto de vista, las empresas de éxito no deberían aspirar ciegamente a tener ingresos. Deben esforzarse por tener clientes satisfechos, lo que producirá no solo grandes ingresos, sino también una gran reputación empresarial.
P: ¿Cómo ofrece nuestra organización el mejor servicio al cliente?
R: En The Trading Pit hemos tenido la suerte de seleccionar a nuestro equipo, lo que significa que la dirección conocía a todos los miembros del personal por sus experiencias laborales anteriores, y solo ha contratado a los mejores. Nuestro objetivo es ir más allá en la resolución de los problemas de nuestros clientes, y nunca nos falta tiempo libre para hablar con ud. y ayudarle con cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestro negocio.