FAQ

Em Configurações da conta (clicando no seu avatar no canto inferior esquerdo) > Documentos, será necessário carregar:

• Prova de identidade (frente e verso)

• Dados bancários ou endereço criptográfico

• Certificado de número de identificação fiscal (se necessário)

• Documentos corporativos (para contas comerciais)

• Contrato de afiliado e adenda (uso interno)

• Outros ficheiros de apoio (se necessário)

📌 Lembrança: Todos os afiliados devem completar o seu processo de verificação e carregar um documento de apoio válido para o seu método de pagamento selecionado antes do dia 10 de cada mês. Manter os seus ficheiros actualizados é essencial para evitar atrasos ou pagamentos incorrectos de comissões.

Como é que as carrego?

Clique em "Carregar ficheiro" junto a cada documento listado. Uma vez carregado, o sistema actualizará o estado em conformidade.

E se os meus documentos não forem aprovados?

Se os seus documentos não forem aprovados, receberá uma notificação por correio eletrónico com o motivo da rejeição. Reveja cuidadosamente os pormenores. Pode contactar o seu Gestor de Afiliação através do botão de contacto na parte superior do Painel de Controlo para obter esclarecimentos e orientações de reenvio.