FAQ

En Configuración de la cuenta (haciendo clic en tu avatar en la parte inferior izquierda) > Documentos, se te pedirá que los subas:

• Comprobante de identidad (anverso y reverso)

• Datos bancarios o dirección criptográfica

• Certificado del número de identificación fiscal (si es necesario)

• Documentos corporativos (para cuentas empresariales)

• Acuerdo de afiliación y apéndice (uso interno)

• Otros archivos de apoyo (si es necesario)

📌 Recordatorio: Todos los afiliados deben completar su proceso de verificación y subir un documento acreditativo válido para su método de pago seleccionado antes del día 10 de cada mes. Mantener sus archivos actualizados es esencial para evitar retrasos o pagos incorrectos de comisiones.

¿Cómo las subo?

Haga clic en "Cargar archivo" junto a cada documento de la lista. Una vez cargado, el sistema actualizará el estado en consecuencia.

¿Qué pasa si no aprueban mis documentos?

Si sus documentos no son aprobados, recibirá una notificación por correo electrónico con el motivo del rechazo. Por favor, revise los detalles cuidadosamente. A continuación, puede ponerse en contacto con su gestor de afiliados a través del botón de contacto situado en la parte superior del panel de control para obtener aclaraciones y orientación sobre la nueva presentación.