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FAQ General Etapa en Vivo ¿Cómo puedo solicitar una actualización?

¿Cómo puedo solicitar una actualización?

Tras alcanzar el objetivo de beneficios y completar el mínimo de días de negociación, aparecerá una nueva opción en su Área de Cliente ->Cuentas-> Busque la cuenta que ha superado y haga clic en "Actualizar". Tras hacer clic, nuestro equipo iniciará el proceso de actualización. Tenga en cuenta que este proceso puede tardar entre 1 y 3 días laborables, y se le mantendrá informado por correo electrónico.