FAQ

Quy trình yêu cầu từng bước

1. Đạt mục tiêu lợi nhuận trên tài khoản Kiếm tiền của bạn.

2. Nhấp vào Yêu cầu Rút tiền qua Khu vực Khách hàng của bạn.

3. Đảm bảo bạn đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) và tải lên phương thức thanh toán ưa thích của bạn trong Khu vực Khách hàng.

• Yêu cầu thanh toán hiện được xử lý hàng ngày, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
  Sau khi bạn gửi yêu cầu, nó sẽ được xem xét và xử lý trong vòng 24 giờ vào bất kỳ ngày làm việc nào.

• Thời gian xử lý giao dịch tại Sàn Giao Dịch như sau:

  • Chuyển khoản tiền điện tử: Trong ngày

  • ​Chuyển khoản quốc tế/SWIFT: Tối đa 5-7 ngày làm việc

  • Chuyển khoản SEPA: Tối đa 1-3 ngày làm việc

Thời gian chuyển khoản này chỉ là ước tính và có thể bị ảnh hưởng bởi các cuộc kiểm tra bổ sung hoặc yêu cầu cung cấp thông tin theo quyết định của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc Bộ phận Tài chính & Tuân thủ. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đặc biệt là ngân hàng, không xử lý thanh toán vào cuối tuần và các ngày lễ.

LƯU Ý QUAN TRỌNG!

Đối với thanh toán bằng tiền điện tử, vui lòng đảm bảo chọn đúng loại mạng của tiền điện tử mà bạn yêu cầu thanh toán; nếu không, tiền có thể được gửi đến địa chỉ sai. Giao dịch tiền điện tử không thể hủy bỏ hoặc hoàn lại sau khi đã gửi do tính chất không thể đảo ngược của các giao dịch blockchain.

Địa chỉ ví tiền điện tử thường thay đổi khoảng 2-3 tháng một lần. Vui lòng kiểm tra và cập nhật địa chỉ mới trong Khu vực Khách hàng của bạn.